Términos y condiciones

Condiciones Generales de Venta

Las presentes Condiciones Generales de Venta se aplican a la venta de todos los productos de REPORTASPAIN ya sea por teléfono, correo electrónico o a través de su página Web.

La utilización por parte del comprador de los servicios de https:/reportaspain.com presupone la aceptación de estas Condiciones Generales de Venta, que estarán disponibles en el momento de realizar el pedido a través de la página Web.

 

1. PEDIDOS

Los pedidos podrán ser realizados a través de la web https://tienda.reportaspain.com

REPORTASPAIN notificará al Cliente la recepción y condiciones del pedido (datos del cliente, productos, precios, plazos de entrega, condiciones de pago, etc.) para el suministro de productos solicitados.

REPORTASPAIN emitirá una factura legal, con los datos aportados por el cliente en el momento de la compra. La dirección de facturación será la que el cliente añada a su cuenta de comprador en el momento de realizar su compra, ya sea a través de esta web o en cualquiera de las diversas plataformas de venta en las que Reportaspain tiene presencia. Dado que nuestro sistema de facturación esta completamente automatizado, no podemos realizar cambios en los datos de facturación, después de la confirmación del pedido.

REPORTASPAIN podrá realizar presupuestos atendiendo y considerando las necesidades expresadas por el Cliente. Los Presupuestos realizados tendrán una vigencia de 30 días naturales, a contar desde su fecha de realización, salvo que se especifique una vigencia distinta.

 

2. PRECIOS

REPORTASPAIN se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar productos y precios. El precio aplicable será el que conste en el momento que el comprador realizó la compra, en caso de algún problema técnico se informara al cliente lo mas rápido posible.

3. FORMA DE PAGO

Los pedidos se pagarán por adelantado con tarjeta de crédito o debito, transferencia bancaria, Pay-Pal, bizum o contra-reembolso (esta modalidad incrementará el precio final en un 3%).

En caso de elegir la opción de “Recogida en tienda” el pago podrá hacerse por los canales habituales o directamente en nuestras instalaciones.

4. PLAZO DE ENTREGA

Los productos disponibles en stock tienen salida de nuestras instalaciones el mismo día, siempre que se realicen antes de las 18:00 horas de lunes a viernes y antes de las 12:30 horas los viernes (siempre días laborables). El transportista entregará la mercadería en la dirección indicada en un plazo de 24/48 horas, dependiendo de la localidad de entrega. En caso de que los productos solicitados requieran un plazo mayor de entrega por incidencias en el stock, Reportaspain lo comunicará al cliente.

 

5. TRANSPORTE

Los productos se entregarán en el lugar indicado por el cliente, en mano, según la forma de entrega elegida. Serán enviados siempre a la dirección consignada por el cliente en el momento de la compra del producto.

Los precios de transporte se especifican en la compra, trabajamos las agencias de mayor presencia en el país MRW y GLS.

 

6. INCIDENCIAS DE TRANSPORTE

El Cliente deberá verificar en el momento de la recepción de los productos el buen estado de los mismos y de los bultos, el número de bultos recibidos, y que la cantidad de bultos y/o productos corresponda al albarán de entrega. En caso de cualquier incidencia el cliente deberá hacerlo constar en el albarán de entrega del transportista y comunicarla a Reportaspain en un plazo máximo de 24 horas, para el posterior reemplazo del articulo dañado.

Para cualquier consulta o incidencia relacionada con su compra podrá contactar con el servicio de atención al cliente.

 

9. GARANTÍA

Esta garantía comprende cualquier tipo de defecto de los materiales debido al proceso de fabricación.

En caso de producto defectuoso, REPORTASPAIN procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el cliente, para ello el cliente deberá informar a Reportaspain de dicho defecto en un plazo máximo de 24horas desde la recepción de la mercancía.

Queda excluido de esta garantía todo tipo de material eléctrico en general, placas electrónicas, motores, etc., ya que, si estos elementos son conectados a algún otro componente, y éste está defectuoso o dañado, puede inutilizarlos.

Queda excluido, además, todo aquel daño que haya sido ocasionado por trato incorrecto, mal uso, negligencia, impericia o desgaste derivado del propio uso.

 

10. POLÍTICA DE PRIVACIDAD / LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS

Los datos personales solicitados a través de las páginas Web u otros medios, serán incorporados a los archivos de los que REPORTASPAIN es responsable. Esta información será utilizada exclusivamente para informar al comprador sobre ofertas y actualizaciones de productos y no será transferida a terceros sin su previo consentimiento.

 

11. INFORMACIÓN LEGAL

Reportaspain es una División Comercial de:

REPORTA SPAIN S.L.

CIF B19632892

Calle Huétor Vega 12, Polígono Juncaril
18220 ALBOLOTE GRANADA

Telf. +34 958141393 - +34 606534342