Envío

Como norma general, los paquetes se preparan para el envío nada más hacerse efectivo el pago del cliente si se encuentran en el almacén. Los que por rotura de stock no se encuentren en el almacén, pueden llevar una demora de una semana como máximo. Una vez enviados tardan entre 24/48 horas dependiendo del transportista que seleccione. Nos reservamos el derecho a cambiar de transportista para que reciba el pedido con la máxima celeridad.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.

Las cajas son grandes y tus artículos estarán bien protegidos.

SI EL PRODUCTO LO TENEMOS EN ALMACEN SERÁ ENVIADO EL MISMO DÍA, SIEMPRE QUE EL PEDIDO SE REALICE ANTES DE LAS 18:00 HORAS DE LUNES A JUEVES, Y ANTES DE LAS 12:30 HORAS LOS VIERNES

(NO SE TENDRÁN EN CUENTA SÁBADOS, DOMINGOS Y FESTIVOS, TANTO NACIONALES COMO LOCALES).

EL TIEMPO ESTIMADO DE ENVÍO LO PROPORCIONAN LOS PROPIOS TRANSPORTISTAS Y PUEDEN VARIAR DEBIDO AL VOLUMEN DE TRABAJO. LA PREPARACIÓN DEL ENVÍO O LA SOLICITUD A NUESTROS PROVEEDORES EN EL CASO DE QUE TENGAMOS ROTURA DE STOCK NO SE CONTEMPLA EN LOS TIEMPOS INDICADOS, PUDIENDO SER DE HASTA UN MES SEGÚN MARCA LA LEY.

 

  • SEGUIMIENTO DE LOS ENVÍOS

Para realizar el seguimiento debe acceder a su zona privada y ver el estado de su pedido.

En el momento en el que cambia el estado de su pedido de PAGADO a ENVIADO, la plataforma le enviará un correo indicándoselo.

Si un envío se demora más de lo indicado, seremos nosotros los que nos pondremos en contacto con Ud. No llame para preguntar sobre el estado de su pedido, las personas que le pueden atender al teléfono solo le pueden informar sobre posibles problemas que le puedan surgir en el proceso de compra en nuestra tienda.

Los correos que versen sobre esa cuestión serán remitidos a esta página para que puedan ver como proceder en el caso de que estén interesados por saber como va su pedido.

  • TABLA DE PRECIOS DE ENVÍO

Aquí mostramos las tablas de precios del transporte para poder calcular el precio del transporte en función de la zona y peso de los envíos a nuestros clientes:


MRW - 24 horas

0 KG a 2 KG

2 KG a 5 KG

5 KG a 10 KG

10 KG a 15 KG

15 KG a 20 KG

20 KG a 25 KG

25 KG a 30 KG

30 KG a 35 KG

30 KG a 40 KG

Islas Baleares

12,14

22,99

41,81

57,99

74,18

92,50

111,28

127,74

141,80

Península

6,39

8,56

10,76

13

15,23

17,44

20,01

22,01

24,23

·         Precios sin impuestos incluidos

 

GLS

0 KG a 1 KG

1 KG a 3 KG

3 KG a 5 KG

5 KG a 10 KG

10 KG a 15 KG

15 KG a 20 KG

20 KG a 30 KG

30 KG a 40 KG

Ceuta y Melilla

17,54

30,13

41,85

74,45

108,83

133,77

183,65

233,53

Islas Canarias

17,54

30,13

41,85

74,45

108,83

133,77

183,65

233,53

Islas Baleares

10,70

16,87

23,96

37,68

53,54

67,66

95,92

124,17

Península

3,91

4,5

5,29

5,88

7,94

7,73

13,30

16,87

* Precios sin impuestos incluidos

TSB

20 KG a 40KG

40 KG a 60 KG

 

60 KG a 80 KG

80 KG a 100 KG

100 KG a 150 KG

150 KG a 200 KG

200 KG a 300 KG

300 KG a 400 KG

Islas Baleares

28,47

36,95

 

44,45

52,03

61,98

77,63

101,31

123,57

Península

19,62

23,75

 

29,37

33,75

40

50

62,50

77,50

* Precios sin impuestos incluido